Privacybeleid

Bij BetPrimeiro nemen we uw privacy serieus. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom we die gebruiken en hoe we uw informatie beschermen wanneer u onze diensten in België gebruikt. We beschrijven ook uw privacyrechten en hoe u contact met ons kunt opnemen voor toegang of vragen.

Welke gegevens verzamelen we?

Persoonsgegevens

We verzamelen identificerende gegevens die u verstrekt bij registratie of accountbeheer, zoals naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer en kopieën van ID-documenten voor verificatie. Deze gegevens gebruiken we om uw account te beheren en wettelijke controles uit te voeren.

Technische gegevens

Technische gegevens omvatten IP-adres, apparaatinformatie, browsertype, inloggegevens en locatiegegevens voor sessiebeheer en fraudepreventie. We gebruiken deze informatie ook om de site en mobiele versie compatibel en veilig te houden.

Transactiegegevens en gebruikersactiviteit

Hier vallen stortingen, uitbetalingen, bonustransacties, spelhistorie en inzetpatronen onder. We bewaren deze gegevens om betalingen te verwerken, financiële administratie bij te houden en uw accountgeschiedenis te tonen.

Hoe gebruiken we uw informatie?

We gebruiken uw gegevens voor accountbeheer, verwerking van betalingen, klantenservice, naleving van wet- en regelgeving, en voor het detecteren en voorkomen van fraude. Met uw uitdrukkelijke toestemming kunnen we marketingberichten sturen; u kunt die toestemming altijd intrekken via uw accountinstellingen.

Beveiliging en opslag van gegevens

We beschermen uw informatie met passende technische en organisatorische maatregelen, zoals gecertificeerde verbindingsmethoden, toegangscontrole en regelmatige beveiligingscontroles. Gegevens worden opgeslagen voor de periode die nodig is om onze diensten te leveren, wettelijke verplichtingen na te komen en geschillen af te handelen.

Cookies en tracking technologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om de site te laten werken, voorkeuren te onthouden en analysecijfers te verzamelen. Sommige cookies zijn strikt noodzakelijk, andere ondersteunen functionaliteit of marketing. U kunt cookie-instellingen aanpassen via uw browser of via de cookie-instellingen op onze site.

Toegang, correctie en verwijdering

U heeft het recht om toegang te vragen tot uw persoonsgegevens, onjuiste gegevens te laten corrigeren en onder bepaalde omstandigheden verwijdering of beperking van verwerking te verzoeken. Verzoeken kunt u indienen via [email protected]. Wij reageren op verzoeken volgens de toepasselijke regels en informeren u over vervolgacties.

Informatie delen met derden

We delen gegevens met dienstverleners die technische ondersteuning, betalingsverwerking en klantenservice verzorgen. We geven alleen toegang tot de informatie die nodig is voor hun taak en sluiten verwerkersovereenkomsten om uw privacy te beschermen. Daarnaast kunnen gegevens worden gedeeld wanneer dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk voor fraudebestrijding.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij evalueren en actualiseren ons privacybeleid van tijd tot tijd. Belangrijke wijzigingen communiceren we op de website of via uw account. Controleer dit beleid regelmatig om op de hoogte te blijven van aanpassingen.

Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of uw privacyrechten, kunt u contact opnemen via [email protected]. Voor specifieke verzoeken of klachten kunt u ook een klacht indienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit in België.

Bet Primeiro blijft zich inzetten voor zorgvuldige omgang met uw persoonsgegevens en transparantie over de verwerking daarvan.